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小米被意大利机构罚款约 2176 万元：手机出现划痕或轻微缺陷就拒绝保修整机

admin2022-07-17 05:40 155人已围观

简介小米被意大利机构罚款约 2176 万元：手机出现划痕或轻微缺陷就拒绝保修整机

感谢网友 蓝色海岸 的线索投递！

7 月 16 日消息，小米公司在意大利被处以 320 万欧元（约 2176 万元人民币）的罚款。意大利竞争监管机构表示，当产品（还在保修范围内）出现划痕或其他轻微缺陷时，该智能手机制造商拒绝进行维修手机的主要问题。

意大利竞争管理局 (AGCM) 周五表示，小米科技意大利有限公司使得“保修服务受制于超出保修范围的损坏修复”，从而损害了消费者的权利。

意大利监管机构表示，小米的意大利业务也在确定产品没有缺陷或问题后向客户收取费用，并指出该公司应改为核实潜在的缺陷存在，并将产品退回时不收取任何费用，包括运费和验证费。

小米没有回应置评请求。

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